Allgemeine Geschäftsbedingungen

Leistungserfüllung:

Die Institut für Kundenzufriedenheit und Meinungsforschung GmbH im folgenden kurz IFK genannt verpflichtet sich zur Erbringung der im jeweiligen bestätigten Angebot angeführten Leistungen in enger Absprache mit dem Kunden. Der Kunde wird bis zur Erreichung des definierten Projektziels begleitet.

Geheimhaltung:

Das IFK und alle Personen, die im Auftrag des IFK an Projekten arbeiten, verpflichten sich zur Geheimhaltung aller Kundeninformationen gegenüber Dritten.

Urheberrecht:

Alle übergebenen Unterlagen sind zur ausschließlichen Verwendung durch den Auftraggeber bestimmt. Das Urheberrecht liegt beim IFK.

Zahlungskonditionen:

Alle individuell vereinbarten Rechnungen und Teilrechnung sind netto binnen 21 Tagen nach Rechnungslegung zur Zahlung fällig. Alle Beträge sind in Euro exklusive Umsatzsteuer.

Stornovereinbarung:

Im Falle einer Strornierung des Auftrages oder bestimmter Auftragsteile später als 6 Tage nach Auftragsbestätigung, verrechnen wir eine Stornogebühr von 50 Prozent des gesamten Auftragswertes.

Gerichtsstand:

Bei eventuellen Streitigkeiten gilt Innsbruck als Gerichtsstand vereinbart. Es gilt österreichisches Recht.